Настоящая редакция публичного договора
опубликована 22 мая 2018 г. и вступает
в силу с момента публикации. 

Публичный договор возмездного оказания услуг

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг доступа к автоматизированной системе  TaskVizor, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «ТаскВизор», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Кныша Дмитрия Михайловича, действующего на основании Устава, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:

Система автоматизации и мониторинга бизнес-процессов TaskVizor (далее «Система») –программа ЭВМ и все ее компоненты (сервер, веб-интерфейс, мобильное приложение), посредством которой производится формирование, постановка, выполнение заданий, сбор, обработка, передача информации, определение местоположения мобильных устройств Заказчика, а также использование прочих функции, описанных в руководстве пользователя Системой и в соответствии с выбранным тарифным планом.

Услуга доступа к Системе (далее «Услуга») – предоставление удаленного доступа к Системе на срок произведенной оплаты с функциями и уровнем обслуживания в соответствии с выбранным тарифным планом через учетные записи пользователей в веб-интерфейсах, мобильных приложениях.

Учетная запись пользователя (далее «Учетная запись») – удаленное автоматизированное рабочее место пользователя, через которое происходит использование функций Системы. Доступ к учетной записи осуществляется при помощи переданного Исполнителем логина и пароля на портале управления и/или мобильном приложении.     

Пользователь (далее «Пользователь»)физическое лицо или юридическое, которому Заказчик передал доступ к Системе (логин и пароль) для использования в своих интересах в соответствии с требованиями действующего законодательства РБ и настоящего Договора.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с условиями настоящего публичного договора Исполнитель по поручению Заказчика обязуется оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги по доступу к Системе TaskVizor.

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий̆ Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: http://taskvizor.com/ru/publichnyj-dogovor-vozmezdnogo-okazaniya-uslug.html является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

  1. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к «Системе».

4.1.2. Предоставить Руководство по работе с «Системой» в электронном виде, которое размещено в сети интернет.

4.1.3. В зависимости от выбранного тарифного плана Услуги оказывать Заказчику в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по электронной почте и/или телефону по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг. Срок рассмотрения вопроса до 24-х часов в рабочее время.

4.1.4. Модернизировать и обновлять «Систему» и мобильные приложения.   

4.1.5. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору и условиях их использования.

4.1.9. Вести учёт объёма оказанных Заказчику Услуг и своевременно, в соответствии с условиями настоящего договора, предоставлять Заказчику Акты по оказанным Услугам, для проведения сверки и осуществления расчётов.

4.1.10. Обеспечивать конфиденциальность параметров доступа к Системе (логин, пароль), за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. временно (на срок до одного месяца) прекратить предоставление Услуг Заказчику в случае:

а) если Заказчик частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;

б) если Заказчик не оплатил очередной период предоставления Услуг к моменту истечения срока действия ранее оплаченного периода.

4.2.2. расторгнуть настоящий Договор и удалить из Системы Данные Заказчика в случае:

а) если Заказчик не устранил допущенные им нарушения настоящего Договора в течение одного месяца с момента выставления Исполнителем требования об их устранении;

б) если в течение одного месяца с момента окончания ранее оплаченного периода предоставления Услуг Заказчик не внесет оплату за следующий период предоставления Услуг;

в) если деятельность Заказчика нарушает требования законодательства Республики Беларусь;

4.2.3. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к Системе Исполнителя, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;

4.2.4. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.4.3.3. настоящего Договора);

4.2.5. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры Системы, которая задействована в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности Системы либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух дней) приостановлением оказания Услуг.

4.2.6. При наличии задолженности по услугам Заказчика за прошлый период в бесспорном порядке засчитывать суммы, оплаченные Заказчиком по другим услугам в счет погашения задолженности.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа по факсу, электронной или обычной почте (по выбору Заказчика);

4.3.2. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и др.);

4.3.3. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнитель в течение семи календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

4.3.4. Обеспечить работу с «Системой» в соответствии с Руководством пользователя, которое предоставляется Исполнителем.

4.3.5. Обеспечить работоспособность мобильных устройств и системного программного обеспечения. Не допускать появления на мобильных устройствах вирусов и других вредоносных программ, которые могут прямо или косвенно влиять на корректную работу «Системы».

4.3.6. Не чинить препятствий в работе программного обеспечения мобильных устройств путем отключения доступа к сети Интернет, отключения GPS на мобильном устройстве, а также следить за уровнем заряда АКБ (аккумуляторной батареи) и не допускать полного ее разряда.

4.3.7. Предоставлять Исполнителю точную и достоверную информацию при составлении заявок на проведение удаленных диагностических работ учетных записей пользователей «Системы».

4.3.8. Незамедлительно уведомлять Исполнителя обо всех изменениях, касающихся любой информации, имеющей значение для надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств по данному договору.

4.3.9. Вести строгий учёт Учетных записей пользователей, подключённых к Системе.

4.4. Заказчик имеет право:


4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

4.4.2. В зависимости от выбранного тарифного плана Услуги получать у Исполнителя в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону электронной почте и/или по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;

4.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случае:


а) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;

б) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.


  1. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденным Исполнителем тарифам, действующим непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг.

5.2. Тарифы, действовавшие непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг размещаются по адресу http://taskvizor.com/ru/price/, а также в Приложении 1 к настоящему договору.

5.3. Заказчик на основании выставленного Исполнителем требования об оплате заказанных Услуг обязан произвести их оплату в порядке 100% предоплаты. Требование об оплате Услуг (счет, квитанция) действительно в течение 20 календарных дней. 

5.4. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете.

5.5. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с указанием следующих реквизитов:

Получатель платежа: 
ООО «ТаскВизор» 
УНП получателя: 192402484
 Р/с:BY77OLMP30120001124720000933 
БИК:OLMPBY2X,
 в ОАО «Белгазпромбанк»

Назначение платежа: Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг.

5.6. Заказчик обязуется направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату, по факсу (017)205-03-06 либо по электронной почте info@safedriving.by. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.

5.7. Стороны договорились, что к отношениям по настоящему Договору не применяются положения ст. 770 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, проценты за пользование коммерческим займом на предварительную оплату не начисляются и не выплачиваются.

  1. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами, подтверждается Актом об оказании услуг, который направляется Исполнителем Заказчику в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента оказания услуги.

6.2. Заказчик, в случае отсутствия претензий по оказанным Исполнителем Услугам, обязан в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг подписать его и направить Исполнителю.

При наличии претензий Заказчик обязуется направить их в адрес Исполнителя письменно в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг.

Если в течение тридцати календарных дней после направления Заказчику Акта об оказании услуг Исполнитель не получит письменных претензий либо подписанного Акта об оказании услуг, Акт считается подписанным, а Услуги принятыми.

6.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

6.4. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:

7.2.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика не менее чем за одни сутки;

7.2.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;

7.2.3. если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;

7.2.4. если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.

7.2.5. в случае если выбранный Заказчиком тарифный план Услуги не соответствует действующим запросам и задачам Заказчика.

7.2.6. в случае преднамеренного вывода из строя и/или отключения мобильных устройств Пользователями и/или третьими лицами, подключённого к «Системе», в случае срыва работы сети GSM, перебоев в работе спутников, входящих в структуру GPS/Глонасс.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание Данных Заказчика, а равно за содержание любой информации, расположенной в учетных записях пользователей Заказчика.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за качество работы операционных систем и другого программного обеспечения Заказчика, а также за сбои в работе интернет-сайтов, серверов, выделенных адресов, выхода из строя любого компьютерного оборудования, используемого Заказчиком.

7.5. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой̆ оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

7.6. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п.7.5 настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:

7.6.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;

7.6.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.

7.7. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.

7.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

  1. КОНФИДЕЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Каждая из Сторон согласилась считать весь объем информации, переданной и передаваемой Сторонами друг другу при заключении настоящего договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из данного договора, конфиденциальной информацией другой Стороны.

8.2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме наличия у данных лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания Закона либо в случае, когда другая Сторона в письменной форме даст согласие на предоставление информации, определяемой в соответствии с п. 8.1 настоящего договора, третьим лицам) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она поступила. Настоящее обязательство исполняется Сторонами в пределах срока действия настоящего договора и в течение одного года после прекращения действия договора, если не будет оговорено иное.

8.3. Каждая из Сторон обязуется возместить другой Стороне в полном объеме все убытки, причиненные последней разглашением ее конфиденциальной информации в нарушение п.п. 8.1 и 8.2 настоящего договора.

 

  1. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по настоящему договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В число таких обстоятельств входят: войны, военные действия, мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия.

9.2. Немедленно после получения информации о наступлении любых обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящего договора, Стороны письменно уведомляют об этом друг друга.

9.3. Стороны не несут ответственности за любой ущерб, включая убытки, а также расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате обстоятельств непреодолимой силы.

9.4. Если обстоятельство непреодолимой силы вызывает существенное нарушение или неисполнение обязательств по настоящему договору, длящееся более 30 (тридцати) календарных дней, каждая Сторона имеет право прекратить действие настоящего договора после подачи другой Стороне предварительного письменного уведомления о своем намерении прекратить действие договора.

 

  1. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

10.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.

10.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

10.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

10.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.10.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему требованием об оплате заказанных услуг.

11.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

11.3.1. по соглашению Сторон;

11.3.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п.4.2.2 настоящего Договора; 11.3.3. в одностороннем порядке по инициативе Заказчика согласно п.4.4.3 настоящего Договора.

11.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.11.3.1 или п.11.3.2 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае если срок действия данных Услуг еще не окончен.

  1. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

12.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

12.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на сайте Исполнителя.

12.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

12.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте по следующему адресу: http://taskvizor.com/ru/publichnyj-dogovor-vozmezdnogo-okazaniya-uslug.html

12.5. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.4.4.3 настоящего Договора.

12.6. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.

12.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.

13.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.13.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения офиса Исполнителя.

14.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

14.2.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Беларусь и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;

14.2.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;

14.2.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.

14.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.

14.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.

  1. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

14.2. Реквизиты Исполнителя:

ООО «ТаскВизор»

220073, г. Минск, ул. Скрыганова, 2, пом. 174, офис 48

УНП: 192402484, E-mail: info@taskvizor.com  

Тел.: +375 17 205 02 32, Факс: +375 17 205 03 06

Банковские реквизиты:

BY77OLMP30120001124720000933 в ОАО «Белгазпромбанк»

BIC: OLMPBY2X

Директор ООО «ТаскВизор» Кныш Д.М.

Приложение 1 к договору Публичному договору возмездного оказания услуг