О ПРОДУКТЕ

TaskVizor – это платформа для управления бизнес-процессами компаний с «полевыми» сотрудниками.

Task – ставьте задачи
Vizor – контролируйте их исполнение и перемещение работников

TaskVizor состоит из двух элементов:

1. Постановки задач, контроля и аналитики

Предоставляется доступ к рабочему кабинету через любой веб-браузер

2. Приёма и выполнения задач

Устанавливается на смартфоны «полевого» персонала

В TaskVizor для диспетчеров и руководителей есть 4 основных блока:
-  1. Планирование задач
  • Здесь можно назначать задачи по разным сценариям:
    повторять шаблоны, дополнять текущую работу, реагировать на заявки заказчиков.
  • Указывайте в настройках задачи исполнителя
    (определённого, ближайшего, свободного);
  • Указывайте приоритет выполнения.
  • Прикрепляйте к задаче текстовые и графические документы, ссылки
    – исполнитель подготовится не ничего не перепутает.
  • Назначайте задачи любого типа
    – мы добавили большой набор готовых полей и возможность создавать произвольные. Запланированные задачи отображаются со статусом и прогрессом выполнения.
-  2. Мониторинг

В этом блоке вы можете видеть:

  1. местонахождение сотрудников
    (куда движутся, как долго, что у них в работе)
  2. статус актуальных задач

 

Просматривайте индикаторы работников – сколько задач они выполнили, как долго работают, каков уровень заряда батареи смартфона и др. В индивидуальных чатах можно обсуждать вопросы.

-  3. Отчеты

Отчеты формируются автоматически
по всем работникам / бригадам, поставленным задачам, точкам обслуживания

Анализируйте отчеты в удобном виде
на таблице, графике или карте.

TaskVizor показывает детальную информацию по задачам и перемещению каждого сотрудника.

  • Сравнивайте скорость работы, треки передвижения и время прибытия
  • Фиксируйте динамику и пиковые значения
  • Выявляйте нарушения

Настройте шаблоны отчётов под ваши бизнес-процессы
и получайте точечную информацию, важную именно для вашей компании.

-  4. Конструктор шаблонов задач

Создавайте задачи через простой и удобный конструктор шаблонов задач.

Для этого не нужны навыки программирования. Мы предусмотрели несколько десятков основных процессов в работе «полевого» персонала и добавили их в шаблоны. Это чек-лист, фотоподтверждение, прикрепление документа, цифровая подпись, ссылка, аудиофайл и масса других форм, учитывающих все запросы бизнеса.

Выбирайте нужные поля и сохраняйте шаблон задачи одним кликом мыши!

Всего 14 форматов + возможность самостоятельно добавлять нужные параметры


Электронная подпись
Подпись на экране мобильного устройства
QR/штрих-код
Отсканируйте код и узнайте больше
Числовое значение
Используйте целые или дробные значения
Многоуровневая форма
Задачи состоят из подзадач? Не проблема используйте элемент форма в форме!
Список
Удобный формат использования списков
Вложенный файл
Вы можете загружать в приложение собственные файлы, документации и пр.
Время
Фиксация событий по времени
Справочная информация
Прикрепляйте необходимую информацию прямо из карточки Клиента
Аудио
Возможность добавлять файлы аудио формата
Фиксирование даты
В случае успешной проверки подтвердить факт подписания документа
Видео
Функция добавления видео-файлов
Чекбокс
Создавайте свои списки выбора, отмечайте нужное
Текст
Позволяет добавлять описание проектов, оставлять комментарии к заданиям
Изображения
Фотоподтверждения выполнения заданий, с возможностью редактирования изображения. К фото прикрепляются координаты, дата и время
TaskVizor для исполнителей помогает работать эффективнее

О поставленной задаче работник (или бригада) оперативно узнаёт по трём каналам: в TaskVizor, в смс-сообщении и email.

«Полевой» сотрудник: 

  • Видит полную информацию по объекту, комментарии диспетчера, нужные документы
  • Следует оптимальным маршрутом, построенным программой
  • Отмечает начало, этапы и конец выполнения задачи
  • Ставит задачу на паузу при необходимости
  • Фиксирует на фото/видео факт и качество выполнения работы
  • Получает электронную подпись заказчика

 

МЫ УЧЛИ ВСЕ НЮАНСЫ РАБОТЫ «В ПОЛЕ»
Звонок заказчику
прямо из приложения TaskVizor
Фоторедактор
Отмечает важные данные на фото объекта / предмета
Чек-лист
Показывает, над чем и как долго работает специалист
Прокладка маршрута
Для автомобиля, общественного транспорта, пешехода
Push-уведомления
О новых задачах и непрочитанных сообщениях
TASKVIZOR ПОМОГАЕТ БЫСТРЕЕ И КАЧЕСТВЕННЕЕ РАБОТАТЬ

Мы уже помогли сотням наших клиентов увеличить производительность сотрудников в среднем на 24% и сэкономить от 30% денег и времени по итогам месяца.

Чем TaskVizor отличается от системы GPS-наблюдения или мобильной версии известных CRM’ок?

Тем, что включает в себя функционал GPS-навигации, «офисных» CRM-решений, систем отчётности и безбумажного документооборота вместе взятых.

Это мощное комплексное решение для автоматизации работы «полевых» сотрудников. С пользой для вашего бизнеса TaskVizor может заменить сразу несколько программ, которыми вы пользуетесь сейчас, повысить эффективность аналитиков, диспетчеров и «полевых» работников.

Мы сделали TaskVizor сами, учитывая особенности работы на постсоветском пространстве и лучшие мировые практики.

В вашей программе много опций и возможностей, но я не пользовался ими раньше. Нужны ли они мне?

Да, возможно раньше вы не назначали задачи ближайшим к точке сотрудникам, не привязывали зарплаты к KPI, не оптимизировали маршруты, не использовали цифровую подпись, и многое другое. Но это не значит, что нужно продолжать по старинке.

TaskVizor делает работу удобнее, а «полевой» персонал быстрее справляется со своими задачами. Поначалу вам даже может показаться, что в коллективе стало больше людей. Нет, просто они стали работать эффективнее.

Программа сложная, я не пойму все её функции и пользу от неё за тестовый период. А потом будет неудобно отказаться от работы.

Вы освоили как минимум пакет офисных программ, браузер и смартфон. А значит, отлично справитесь и с TaskVizor. Это специализированный, но простой и удобный продукт.

Мы предоставим Вам доступ к TaskVizor, настроим и объясним, как работают все функции. Вы научитесь ставить задачи, оценивать эффективность работы и анализировать статистику ещё до конца тестового периода!

Для вас мы написали подробное руководство. Наша служба технической поддержки оперативно ответит на все ваши вопросы.

Да, вы можете отказаться от работы после тестового периода – это нормально, и штрафных санкций не повлечёт. Но 9 компаний из 10 остаются с TaskVizor после теста – им действительно нравится!